绿厨节能灶400电话

酒店管理细分2013-09-14

加强能源管理应该是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能、设备节能、人员节能,拥有强烈的市场意识和发展观念合理处理好酒店能源的分配和使用。总之,能源管理的目标是...【详细】

如何增加客户的回头率及粘性2013-06-27

微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现。语言是人们进行交流沟通的工具,而微笑则是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉。...【详细】

提高客户满意度的重要性2013-06-25

顾客是餐厅生存与发展的关键,顾客餐厅生存的唯一原因,即使你餐厅拥有最棒的产品,如果没有客人也等于零。这个世界上还没有那个行业没有顾客可以生存发展下去。 因此要提高客户的满意度来增加利润降低生产成本。...【详细】

“走动式管理”的好处2013-06-25

“走动式管理”是餐厅店长每天当班必做的工作。餐厅店长每天要走到餐厅各个角落与员工之中,去了解餐厅产品,“走动式”是一种看得见的管理。餐厅店长经常走在营业点的第一线,既能发现服务操作中的出现的问题,员工的精神面...【详细】

建立客户档案的方法和重要性2013-06-25

为了准确掌握和满足顾客在消费过程中的各种需求,培养酒店忠诚的消费群体,更好的全面提升服务质量的目的,建立客户档案的重要性越来越重要。 【详细】

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